Boah, geh mir ab; Lotti!
Gestern den ganzen Tag nur telefoniert.
Erst war vor 9 Uhr keiner da und nur ne Tante aus der Zentrale, die wissen wollte um was es ging. Erklärt und da meinte sie, ich solle mir doch ne Bank suchen, die selbst Geldautomaten hat!
HÄÄÄÄÄ? Wenn die im Cash-Pool ist, kann man ja wohl überall Geld abheben!
Dann meinte sie, das es wäre ja zuviel verlangt, wenn man auch noch einen Notdienst installieren würde!
Warum, da verdient einer am WE für solche Fälle doch noch was.
Außerdem sollte die Bank sich mal lieber um die Wartung ihrer Automaten kümmern!
Auf jedem Fall, wurde diese Dame pampig....olle Kuh, hab dann einfach aufgelegt.
Dann hab ich versucht die Zweigstelle zu erreichen, wo meine Karte abgeblieben ist. Fehlanzeige! Da gibt es kein Telefon.
Die Filialleiterin ist auch nicht zu sprechen, hat Termine!!
Dann hab ich im Beschwerde-Management angerufen, die dann aber noch nicht die richtige Person war.
Die Dame hat dann nach einem HALBEN Tag endlich zurück gerufen. *grrr*
Sie müsse den Sachverhalt erstmal überprüfen und die Zweigstelle anrufen!!!!
Bis sie dann wieder angerufen hat, vergingen Ewigkeiten.
Meine Karte wurde gefunden, der Automat hatte einen technischen Defekt!
Karte wurde geschreddert an meine Bank geschickt, ich müsse mir eine neue Karte besorgen.
So, damit hab ich jetzt Kosten, ein versautes WE gehabt und hab ihr all meine Wut an den Kopf geballert.
Fakt, die ersetzen mir meine Unkosten!!
Bis ich meine neue Karte habe, dauert es aber noch...
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