Die Telekom hat mir in ihrer unendlichen Güte gleich drei Auftragsbestätigungen für den Telefon- und Internetanschluss meiner neuen Wohnung geschickt - mit zwei unterschiedlichen Datums- und Uhrzeitangaben für den technischen Service.
Ich ging davon aus, dass der am Telefon besprochene Termin steht und hatte gar nicht so genau auf Datumsangaben in der Telekom-Post geschaut.
Also wartete ich eine geschlagene Stunde in der Wohnung, doch der Techniker kam nicht.
Ein Anruf bei der Telekom und ein Blick in zwei der drei Auftragsbestätigungen führte zu dem Ergebnis:
Mein Service-Termin ist Ende nächster Woche - zu einer Uhrzeit, zu der ich bei der Arbeit bin.
Hodellüdellü - danke, Telekom!
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